Stimați utilizatori, vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile înainte de a utiliza acest site și de a efectua orice comandă prin intermediul acestuia. Fiecare vizită pe site-ul nostru, precum și fiecare achiziție înseamnă că ați citit toți termenii și condițiile noastre și că sunteți de acord cu acestea în totalitate. Dacă acestea sunt inaccesibile pentru dvs. sunteți rugați să nu utilizați acest site.

În condițiile în care comanda vă este livrata din locații diferite, avem rugămintea să ne contactați pentru a vă ajuta cu returnarea acesteia.

Plata cu numerar este limitată pentru comenzi facturate pe persoană fizică în cuantum de 10.000 RON pe zi și în cuantum de 5.000 RON pentru persoană juridică.

SOSU KICKS S.R.L.  își rezervă dreptul de a modifica în orice moment termenii și condiţiile, fără o notificare prealabilă. De asemenea îşi rezervă dreptul de a modifica sau de a adăuga noi reguli şi restricţii în ceea ce priveşte conţinutul acestui site, în orice moment, fără o notificare prealabilă. Vizitați periodic această pagină pentru a verifica Condițiile în vigoare, întrucât acestea sunt obligatorii pentru dvs. Anumite decizii ale acestor Condiții pot fi înlocuite explicit cu informații juridice și condiții aferente accesibile pe anumite pagini ale acestui domeniu.

SOSU KICKS vă permite să folosiți serviciile și cuprinsul portalului aferent aflat în josul paginii termeni și condiții. Acestea se aplică la toate serviciile și conținutul site-ului www.sosukicks.ro. Utilizând orice secțiune a portalului se consideră că utilizatorii au luat la cunoștintă toate informațiile privind termenii și condițiile de utilizare, precum și faptul că aceștia acceptă să utilizeze conținutul acestui portal exclusiv în folos personal și pe propria răspundere.

DECIZII GENERALE

www.sosukicks.ro deține drepturile de autor asupra tuturor conținuturilor (texte, materiale video și audio, baza de date, cod de programe). Utilizarea neautorizată a oricărei secțiuni din portal fără permisiunea proprietarului drepturilor de autor se consideră încălcarea drepturilor de autor și poate fi susceptibilă de a se demara o acțiune juridică.

SOSU KICKS S.R.L. administrează acest domeniu din sediul său din București, Romania. Materialele sau serviciile din acest domeniu nu pot fi sub nicio formă accesibile sau conforme utilizării în afara României, iar accesul dintr-o zonă unde conținutul acestuia este ilegal, este interzis cu desăvârșire. Este interzisă, de asemenea, utilizarea sau exportul, respectiv importul de materiale sau servicii din acest domeniu, nici orice modalitate de copiere ori adaptare contrare legilor ori reglementărilor în vigoare, inclusiv, nelimitat, ale legilor și reglementărilor din România privind exportul. Dacă decideți să abordați un asemenea domeniu din afara României, vă asumați răspunderea și vă considerați responsabil de respectarea legilor locale în vigoare. Aceste Condiții se interpretează în conformitate cu legile din România și nu vor fi aplicate principiile de soluționare în baza lipsei de armonizare dintre legi.

www.sosukicks.ro își asumă garanția comercială a produselor vândute de până la 14 zile calendaristice începând cu ziua următoare primiri produsului, indiferent de motiv și fară nicio justificare.

Materialul trimis de către utilizator (comentarii și alte conținuturi)
Datele personale pe care le trimiți pe site-ul www.sosukicks.ro cu scopul de a achiziționa anumite produse vor fi tratate în conformitate cu politica noastră privind protecția datelor cu caracter personal. Este interzisă expedierea sau preluarea pe/de pe acest domeniu a oricăror materiale ilegale de amenințare, jignitoare, calomnioase, obscene, pornografice ori de altă natură care contravin oricărei legi.

SOSUKICKS.ro nu dorește să primească pe acest domeniu din partea dvs. informații confidențiale ori de altă natură pe care să nu le poată folosi în voie. Toate materialele, informațiile și alte date care le transmiteți sau trimiteți pe acest domeniu nu vor fi considerate confidențiale ori care nu pot fi folosite fară restricții. www.sosukicks.ro nu are niciun fel de obligații față de acest tip de comunicări. Angajații noștri pot copia, dezvălui, distribui, aplica ori folosi în alt mod aceste comunicate și toate informațiile, imaginile, sunetele, textele și alte materiale pe care le conțin acestea în orice scop comercial sau necomercial. Evident că în această enumerare nu intră datele tale personale. Acestea, în conformitate cu politica de prelucrare a datelor cu caracter personal se vor folosi doar pentru uz intern, nefiind date publicității și nici transmise unor terțe persoane, ci folosite exclusiv în vederea necesității realizării comenzilor tale.

CONEXIUNI CU ALTE DOMENII WEB 

Conexiunile acestui domeniu cu domenii ale unor producători independenți sunt asigurate exclusiv pentru a vă ușura activitatea. Dacă veți folosi aceste link-uri, veți părăsi domeniul nostru. Societatea SOSU KICKS S.R.L. nu a verificat și nu a controlat toate domeniile acestor producători independenți, ca atare nu este răspunzătoare de oricare dintre aceste domenii sau de conținutul acestora. Prin aceasta nu susținem și nu dăm niciun fel de declarații despre aceștia, precum nici despre vreo informație, software ori despre alte produse ori materiale postate, ori despre orice fel de rezultate care se pot primi prin utilizarea acestora. Dacă decideți să vă conectați la un domeniu Web al unui producător independent legat de domeniul nostru, o faceți pe propria răspundere.

BLOG DE UTILIZATOR

SOSUKICKS.ro poate, dar nu are obligația să supravegheze sau să verifice orice secțiune a domeniului în care utilizatorii transmit sau trimit informații ori comunică exclusiv între ei, participând la discuții pe forum dar nelimitandu-se doar la aceste. De asemenea SOSUKICKS.ro nu are obligația să verifice conținutul acestor comunicări, nu se consideră răspunzătoare de conținutul acestora indiferent de faptul dacă acest lucru reiese sau nu explicit din legea dreptului de autor, din protejarea intimității utilizatorului. SOSUKICKS.ro își rezervă însă dreptul să înlăture mesajele considerate de noi indecente, calomnioase, obscene ori inacceptabile în orice mod.

Toate informațiile legate de tranzacția dintre cumpărător și magazinul online SOSUKICKS.ro sunt considerate secret de serviciu și ca atare intră sub jurisdicția reglementărilor legale ale Statului Român.

ACHIZIȚIONAREA DE PRODUSE

ALEGEREA PRODUSULUI

Pentru a avea acces la achiziționarea de produse pe site-ul nostru nu este nevoie să vă înregistrați în calitate de utilizator, site-ul nostru neavând această opțiune.

În secțiunea de sus a fiecărei pagini se află meniul cu toate categoriile de produse. Dând click pe una dintre aceste categorii se va deschide o pagină cu produse listate. în partea stangă a acestei pagini se găsesc filtrele de selectare a produselor în funcție de: sex, model, marcă, scop, preț. Cu un click pe câmpul CHECK activați sau dezactivați secțiunea solicitată.

După ce ați listat grupul de produse care vă interesează, puteți obține informații suplimentare despre un produs concret dând click pe imaginea sau denumirea produsului. Dacă nu știți cărei categorii îi aparține produsul care vă interesează, puteți folosi câmpul de căutare care se află în susul fiecărei pagini. În acest câmp puteți tasta codul produsului, denumirea brandului etc. După vizualizarea produsului accesibil de achiziționat, veți remarca că în partea dreaptă se află un buton ”CUMPĂRĂ ACUM”. Dacă dați un click pe acest buton veți fi informat că produsul ales se află în coșul dvs. Puteți adăuga același produs în coș de mai multe ori.

CONȚINUTUL COȘULUI

În orice moment aveți posibilitatea să vizualizați toate produsele pe care doriți să le cumpărați. Cu un simplu click pe iconița coșului din partea de sus dreapta a site-ului puteți deschide pagina în care sunt prezentate toate produsele pregătite pentru a fi achiziționate. De asemenea, cu mare ușurință puteți șterge produsele din coș sau să măriți numărul de produse dorite.

CUM SE COMANDĂ PRODUSELE DIN COȘ

După ce ați făcut toate cumpărăturile este necesar doar să dați un click pe logo-ul coșului de cumpărături din partea dreapta-sus a oricărei pagini a site-ului și veți completa câmpurile corespunzătoare pentru pentru finalizarea comenzii.
O comandă finalizată cu succes va afișa un scurt mesaj de mulțumire și confirmare a înregistrării comenzii.

* Există posibilitatea ca unele promoții să nu se cumuleze, prețul ferm este cel înregistrat la finalizarea comenzii.

ALEGEREA MODALITĂȚII DE PLATĂ

Comanda dvs. poate fi plătita prin intermediul internetului cu ajutorul cardurilor tip VISA, Maestro sau MasterCard care sprijină plata prin internet, ramburs la curier sau transfer bancar. Verificați înainte la bancă dacă cardul eliberat de aceasta poate face plata prin internet.

ÎNCHEIEREA COMENZII

Cu un click pe butonul PLĂTEȘTE ACUM, veți primi confirmarea despre comanda trimisă care a fost realizată cu succes. Pe adresa de e-mail menționată cu prilejul înregistrării veți primi curând confimarea privind articolele comandate. Pentru toate întrebările suplimentare ne puteți contacta pe adresa de mail contact@sosukicks.ro.

PROCESAREA COMENZII

După plasarea comenzii tale, produsele comandate sunt rezervate în sistem și trimise pentru verificare către sediul nostru. Te anunțăm despre asta printr-un email imediat ce primim comanda plasată de tine.

Faptul că produsele au fost rezervate de sistem reprezintă o garanție* că produsele vor fi livrate în termenul de livrare specificat produsului aferent. Odată ce o comandă este plasată, fie este îndeplinită în următoarea zi lucrătoare deoarece perechea se află în depozitul nostru, fie este îndeplinită în termenul specificat deoarece produsul se află în depozitul colaboratorilor noștrii.

Plasarea unei comenzi pe site-ul www.sosukicks.ro nu garantează existența tuturor produselor din următoarele motive:

- produsele afișate online nu mai există în stocul fizic in depozit

- pretul afișat este greșit și nu poate fi îndeplinit

- produsele sunt defecte sau incomplete, lucru care se poate descoperi în timpul procesului de confirmare a lor

* garanția reprezintă prioritatea noastră, dar există elemente care sunt în continuare influențate de factorul uman.

CONFIRMAREA COMENZILOR

Imediat ce produsele tale sunt confirmate de către magazine, ele intră in procesul de a fi pregătite pentru livrare. 

Comenzile confirmate și pregătite de livrare pleacă din depozitul noastru în fiecare zi în intervalul orar 10:00-18.00.

LIVRAREA

Detaliile despre prelucrarea comenzii dumneavoastră sunt trimise automat pe adresa dumneavoastră de email menționată la crearea comenzii.

Curierii vor aduce coletele la adresa de predare. Sunteți rugat ca la adresa menționată să fie prezentă persoana care poate prelua coletul. La recepționarea coletului e necesar să verificați aspectul exterior integru al acestuia, respectiv să nu existe deteriorări vizibile. Dacă remarcați însă că pachetul este deteriorat grav și suspectați că produsul poate fi afectat din această cauză, refuzați preluarea pachetului și informați-ne de urgență. Dacă pachetul nu prezintă aparent deteriorări vizibile preluați fără probleme coletul și semnați confirmarea de primire pusă la dispoziție de curier.

Curierul are obligația să predea personal fiecare colet. De regulă dacă curierul nu vă găsește la adresa specificată, vă va suna la numărul de telefon pe care l-ați menționat când ați făcut comanda și va stabili de comun acord cu dvs. un nou termen de predare a coletului. Dacă nici atunci nu veți fi la acea adresă, coletul ne va fi returnat.

Termenul de livrare este de 1-21 zile lucrătoare

RETURNAREA BANILOR

În cazul returnării mărfii sau a resurselor financiare plătite anterior prin intermediul unei modalități de plată cu cardul, parțial ori integral, indiferent de motivul returnării, SOSU KICKS S.R.L. are obligația să efectueze returnarea banilor exclusiv prin intermediul următoarelor modalități de plată VISA, EC/MC și Maestro, ceea ce înseamnă că banca va realiza la solicitarea vânzătorului returnarea plății în contul utilizatorului.

În cazul returnării mărfii de către cumpărătorul care a plătit produsul curierului, respectiv firmei, cheltuielile de returnare a mărfii nu vor fi suportate de către SOSUKICKS.ro, ci de către cumpărător.

PLATA CU AJUTORUL CARDURILOR DE PLATĂ

Dacă deții carduri de plată tip Visa, MasterCard sau Maestro, aprobate din partea băncii care le-a eliberat pentru plata online, poți folosi această modalitate de plată pentru achiziționarea produselor de pe site-ul nostru. După ce confirmi comanda, vei fi îndrumat pe pagina procesatorului de plăți Stripe, unde vei introduce datele de pe card și vei efectua tranzacția. Dacă tranzacția s-a efectuat vei fi redirecționat pe site-ul nostru unde vei primi un mesaj că plata a fost realizată cu succes.
Din rațiuni de securitate, datele privind cardul tău de plată sunt vizibile doar de Stripe în calitate de procesator al cardului. Pagina procesatorului este protejată și securizată pentru această modalitate de plată.

RECLAMAȚII

Dacă acesta prezintă deteriorări vizibile (părți rupte, colet strivit) nu este recomandat să acceptați coletul. în acest caz sunteți rugat să ne trimiteți un e-mail cu datele dvs. (numele, prenumele, telefonul) pe adresa: contact@sosukicks.ro menționând totodată și motivul pentru care ați refuzat să preluați coletul, în cel mai scurt timp posibil veți fi informat despre procedura pe care trebuie s-o urmați.

Dacă ați preluat coletul și după ce l-ați deschis ați constatat că marfa comandată nu corespunde celei pe care ați comandat-o sau că datele de pe factură nu sunt corecte, vă rugăm să ne sunați cel tărziu într-un interval de timp de 24 de ore de la primirea coletului un e-mail cu datele dvs. (nume, prenume, telefon) la adresa: contact@sosukicks.ro și să descrieți problema pe care o aveți. În cel mai scurt timp posibil veți fi informat despre procedura pe care trebuie s-o urmați.

Dacă la produsul cumpărat apar inadvertente în sensul reglemetarilor impuse de Legea protecției consumatorului, vă rugam să acționați în modul descris în regulament privind reclamațiile consumatorului pentru marfa achiziționată prin magazine online care trebuie trimise împreună cu formularul de reclamație la adresa: contact@sosukicks.ro

Odată cu introducerea datelor de pe cardul de plată, informațiile confidențiale se transmit prin intermediul rețelei de internet într-o formă criptată, folosind protocolul SSL și sistemul PCI, cele mai moderne tehnologii existente în prezent de criptare a datelor. Siguranța datelor cu prilejul achiziției de articole de pe siteul nostru este garantată de un procesator de carduri de plată al Stripe, astfel încât întregul proces de plată se desfășoară pe paginile băncii.

În niciun moment datele privind cardul tău de plata nu sunt accesibile sistemului nostru.